الأسئلة الشائعة - Afiyah
الأسئلة الشائعة
نجيب هنا على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منتجات Afiyah وخدماتنا.
عن المنتجات
هل منتجات Afiyah طبيعية 100%؟
نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية بنسبة 100% وخالية من المواد الكيميائية الضارة والمواد الحافظة الاصطناعية.
هل المنتجات حلال ومعتمدة؟
نعم، جميع منتجاتنا حلال ومعتمدة وفق المعايير الدولية والمحلية.
هل المنتجات آمنة للاستخدام؟
نعم، منتجاتنا آمنة تماماً وتخضع لاختبارات صارمة للسلامة والجودة. ومع ذلك، ننصح باستشارة الطبيب إذا كنت تعاني من حالة صحية خاصة أو تتناول أدوية أخرى.
كم من الوقت يستغرق ظهور النتائج؟
تختلف النتائج من شخص لآخر، لكن معظم العملاء يلاحظون تحسناً ملموساً خلال 2-4 أسابيع من الاستخدام المنتظم.
الطلب والشحن
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلبك مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني. اختر المنتج، أضفه إلى السلة، ثم أكمل عملية الدفع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام، البطاقات البنكية، والتحويل البنكي.
كم يستغرق التوصيل؟
عادة ما يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب حسب موقعك.
هل الشحن مجاني؟
نعم، نوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة. تحقق من صفحة المنتج لمعرفة التفاصيل.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد شحن طلبك.
الإرجاع والاستبدال
ما هي سياسة الإرجاع؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية. راجع سياسة الإرجاع الكاملة لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وسنرشدك خلال عملية الإرجاع.
الاستخدام والجرعات
كيف أستخدم المنتجات؟
تجد تعليمات الاستخدام المفصلة على عبوة كل منتج. عادة ما يتم تناول كبسولة أو كبسولتين يومياً مع الماء.
هل يمكنني تناول أكثر من منتج في نفس الوقت؟
نعم، يمكن الجمع بين معظم منتجاتنا بأمان. ومع ذلك، ننصح باستشارة الطبيب أو التواصل معنا للحصول على توصيات شخصية.
هل هناك آثار جانبية؟
منتجاتنا طبيعية وآمنة بشكل عام. في حالات نادرة، قد يعاني بعض الأشخاص من حساسية تجاه مكون معين. توقف عن الاستخدام واستشر الطبيب إذا لاحظت أي أعراض غير عادية.
خدمة العملاء
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو واتساب. تجد جميع معلومات الاتصال في صفحة اتصل بنا.
هل تقدمون استشارات صحية؟
نقدم معلومات عامة حول منتجاتنا ومكوناتها، لكننا ننصح دائماً باستشارة طبيب مختص للحصول على نصائح طبية شخصية.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
إذا كان لديك سؤال آخر، لا تتردد في التواصل معنا. فريقنا جاهز لمساعدتك!